Kulminasjonen av DTW Ignite 2025 i København markerte et betydelig fremskritt for telekommunikasjonsindustrien. Da arrangementet avsluttet, var øynene rettet mot en nøkkelsamtale mellom Tara Neal, administrerende redaktør for The Fast Mode, og Paul McCluskey, markedsføringssjef for Wavelo, som tok et dypdykk inn i den transformative rollen kunstig intelligens (AI) spiller innenfor nettverkene til Communication Service Providers (CSP).

AIs Voksende Fotavtrykk i Telekom

AI Adopsjon Blant CSPs: Telekomindustrien er fylt med AI-initiativer. “Rundt 90% av CSPs har begynt på sin AI-reise,” sier McCluskey. Bruksområdene spenner over automatisering av kundeservice, churn-forutsigelser, bedragerioppdagelse og nettverksoptimalisering. Et bemerkelsesverdig høydepunkt er Verizons bruk av GenAI for å forutsi ringemønstre og effektivt bekjempe kundekanselleringer.

Sanntidsdata: Ryggraden i AI-suksess

Sanntidsdata er kjernen i CSPs AI-initiativer. Ifølge The Fast Mode er CSPs ivrige, men utfordret, når det gjelder å integrere arvsystemer med moderne API-drevne miljøer. “Wavelo tilbyr en sømløs overgang ved å integrere sanntidsdata, minimere risiko samtidig som maksimal potensial oppnås,” bemerker McCluskey. Overgangen muliggjør økt operasjonell effektivitet og raskere tid til marked for nye tilbud.

Overvinne Datastrukturhindringer

CSPs står overfor betydelige datastrukturutfordringer når arvsystemer møter moderne krav. McCluskey uttrykker relevansen av datafabrikker og ontologiske rammeverk, og fremhever Wavelos tilnærming som omslutter arvsystemer, og forvandler API-kall til dynamiske, datadrevne hendelser. Denne strategien gir CSPs mulighet til å opprettholde operasjonell kontinuitet mens de innoverer.

Påskynde AI-evolusjon med GenAI og Agentic AI

AI’s fremtid innen telekom vil i økende grad avhenge av umiddelbar datatilgang. Med GenAI og Agentic AI som former landskapet, er Wavelos plattform posisjonert for å tilpasse seg sømløst. McCluskey understreker at sanntids etterspørsel etter data vil øke dramatisk når AI-applikasjoner blir flere, samtidig som han fremhever strategien om overgang basert på Totale Eiendelskostnader (TCO) i stedet for tvungne migrasjoner.

Pionerer Fremtiden for Telekom

Når CSPs omfavner banebrytende teknologi, er samarbeid med innovatører som Wavelo avgjørende. Fokus på sanntidsdata ikke bare driver AI-framganger, men også dyrker en responsiv, kundesentrisert tjenestemodell.

For flere innsikter og utviklinger, besøk Wavelos offisielle nettside.